據揚子晚報報導，南京一位特斯拉車主在駕駛過程中，汽車突然「不聽使喚」，不向後退反而向前跑，一頭衝進了路邊的公司裡。

特斯拉官方回應「發生事故不是由車輛本身問題產生」。車主劉先生認為「自己作為一個老手是不會把前進擋當成倒車擋的，更不會犯把油門當剎車踩這種低級錯誤，是車輛本身出現了故障。」

今日特斯拉官方回應中稱，特斯拉工作人已經透過“Car Log”的車輛使用記錄系統查找到了事故發生時車輛的情況，現場的監控錄像影像也顯示車輛在突然加速時，剎車燈一直沒有亮，所以可以確定在車輛撞進去之前是沒有剎車的。

從特斯拉方面的回應中可以了解到，事故的原因應該是駕駛操作不當導致。截止記者發稿時，因此事故屬於單方事故，中國交警部門一般不參與調查，車輛有保險，具體事故原因和損失，保險公司方面目前正在調查處理。

以下是特斯拉回應：

特斯拉工作人已經透過“Car Log”的車輛使用記錄系統查找到了事故發生時車輛的情況，這個名為“Car Log”的車輛使用記錄系統是特斯拉每輛汽車標準配備，功能有些類似於Windows作業系統的系統日誌，能夠即時記錄車輛的各種操作動作及相關系統狀態。

南京這台撞壞的特斯拉車輛使用記錄顯示，當時車輛檔位是掛在D檔（前進檔）的，並且在事故發生時油門踏板有被持續踩下的動作記錄，沒有踩剎車，之後在幾秒鐘後，“Car Log”車輛使用記錄系統才顯示有踩剎車的動作發生，並且車輛即時啟動了防鎖死剎車系統。

同時特斯拉回應說現場的監控影像也顯示車輛在突然加速時，剎車燈一直沒有亮，所以可以確定在車輛撞進去之前是沒有剎車動作的，而這與Car Log車輛使用記錄完全一致。故此，特斯拉表明該事故發生不是由車輛本身問題產生。